Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Xary.3D.Reef, (Auto Entrepreneur) dont le siège social est situé à St Alban Leysse, numéro de siret 952 517 084 00010 ci-après dénommée « BERLIOZ STEVE » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Xary.3D.Reef.fr, dénommée ci-après « le Client ».
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Xary.3D.Reef. et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Xary.3D.Reef.fr. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
Les articles en vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Xary.3D.Reef. Ces articles sont proposés dans la limite et fabriqués sur demande. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par Xary.3D.Reef. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article affiché, notamment en ce qui concerne les couleurs. L’impression 3D peu comporté quelque défaut sans conséquence sur la solidité. Les couleurs des photos produits du site peuvent varier légèrement d’un écran à l’autre, suivant les paramètres appliqués à ceux-ci.
3. Zone géographique
La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, et en Europe.
4. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros. Xary.3D.Reef. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes. Les frais de port sont en supplément des commandes, suivant le mode d’expédition choisi par le client.
5. Commandes
Le client passe commande sur le site Internet « Xary.3D.Reef.fr». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
– Choix des articles et ajout au panier
– Validation du contenu du panier
– Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
– Choix du mode de livraison
– Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
– Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Xary.3D.Reef se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Xary.3D.Reef.
Xary.3D.Reef se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Xary.3D.Reef s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
6. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :
- Par Carte bancaire – via le module Woopayments de WooCommerce
- Par Paypal
- Par Virement bancaire*
Pour les virements bancaires, un mail vous sera envoyé à la commande avec le RIB du compte BY ENO. Tout comme pour les chèques, BY ENO se réserve le droit d’annuler la commande si le virement n’a pas eu lieu dans les 10 jours suivant la commande.
7. Expédition et délais de livraison
Toute commande passée sur le site de Xary.3D.Reef.de du lundi au samedi (hors jours fériés) sera mise en file d’attente pour l’impression, une date approximative d’envoie pourras etre donnée sur demande, sous réserve de validation du paiement.
Pour une commande sur-mesure une date de fabrication sera alors indiquer au client.
Xary.3D.Reef s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Steve Berlioz, 64 rue de la Guillotière 73230 St Alban Leysse. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.
Le client dispose d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. Le client peut également connaitre le suivi de son colis via le numéro d’envoi Mondial Relay, fourni lors de l’expédition par Xary.3D.Reef
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à Xary.3D.Reef, suivant la réception.
8. Délai de Rétractation : échange ou retour
Le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison de leur commande pour retourner leur commande à Xary.3D.Reef. Cette demande devra s’effectuer par mail à l’adresse suivante : contact@xary3dreef.fr.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le Client sera remboursé de sa commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation, si les conditions ci-dessous sont respectées.
Conditions d’échange et de retour pour remboursement :
Les articles retournés doivent être intacts dans leur emballage d’origine. Aucune personnalisation, détérioration, ou traces d’utilisation ne sera tolérée.
Si ces conditions ne sont pas respectées, aucun remboursement de sera effectué.
Le client devra informer Xary.3D.Reef du retour du produit et du numéro de suivi, et conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.